8：交错的对话。

要把对方和自己的需要同时融入在其中，才能达成共识。包括：

＊专心听对方说话。

＊消化你所听到的讯息，并且用自己的话重述对方话语的精义。

＊最后再加上你自己的看法，这时候换你的配偶来听你讲。

1.用「是的」「和」回答对方：用「是的」表示明白对方的想法，后面才加上自己的观点。

2.总合你们的意见。

3.好的倾听者会有的沟通方式。好的倾听者会在适当的时候中断对方的话，表达自己所听见、了解的，问恰当问题，让对方之到你用心在听，来促进沟通。感情好的夫妻在对话中比较会打断对方的谈话来澄清一些事情。重要的事，该在甚么时候、怎么中断。有效的中断包括：

（1）重复伴侣所说的话。

（2）确定你所听到的是正确的讯息。

（3）问恰当的问题来澄清你不明白的事。

4.欲速则不达：尤其在讨论比较敏感或复杂的话题，最好不要进行太快，多问对方问题，就可以澄清一些看法。

5.简单扼要地重述对方所说的重点。

9：有效的对话通常包括四个特色：平衡、分段、具体、总结。

1.长话分小段来解说。

2.把事情的细节说清楚。

3.总结所讨论的事情。

10：控制夫妻之间的情绪温度

＊留意你说话的语气和速度。

＊注意你的用词。

＊口气变急时，暂停一会儿。

当双方口气越来越急，争吵的先兆时，如何煞车？

＊发现气氛不对时，要赶快暂停。

＊不要使用批评对方的话，譬如：「你在怪我」、「可是」。

＊暂停，考虑如何恢复到正常对话。

＊重复对方讯息中，你所听到有道理的话。

＊综合双方的重点。

＊澄清并反问对方问题，把讨论带回主题。

＊检讨在甚么时候、哪个事件时，两人最容易争吵。

1.注意你的用词：用「我」，而不是「我们」；用「我希望」、我「可以」，而不是「应该」。

2.当语气变快时，暂停。（人的大脑对情绪反应比对理智的反应来得快。）

3.事先计划如何休战。休战计划包括以下几个重点：

＊开始感到情况恶化时，如何暂停。

＊暂停之后，最好两人分别到不同的房间冷静下来。

＊单独在不同房间时，要怎样缓和怒气。

＊如何以及何时回来。

＊甚么时候再继续刚才没讨论完的话题。

＊如果还是冷静讨论，可能需要第三者来调停。

4.注意是否身体疲倦、饥饿、生病或是工作繁重。

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